Een klacht melden

Ondanks dat we onze dienstverlening in een hoog vaandel hebben staan en onze producten met grote zorg en aandacht inpakken en verzenden, kan het voorkomen dat u mogelijk toch niet tevreden bent. Dat vinden we jammer, maar te allen tijde zullen we een passende oplossing zoeken om u als klant tevreden te stellen.

We vragen u vriendelijk om via ons contactformulier uw klacht te melden aan onze klantenservice, met onderwerp klacht en ordernummer.

Nadat we uw klacht hebben ontvangen, sturen we u binnen 1 tot uiterlijk 14 dagen een bevestiging via de e-mail.
Graag verwijzen we naar uw herroepingsrecht, waarbij u ook gebruik kunt maken van het herroepingsformulier.