Verzending van webshop pakketten binnen Nederland aan consumenten

 

Botanisch in Balans maakt voor het verzenden van haar webshopproducten gebruik van de service van PostNL en DHL.

Verzendoptie binnen Nederland

Tijdens uw bestelproces kunt u uw verzendoptie binnen Nederland aangeven:

• PostNL via MyParcel
• DHL for You

Standaard kiezen wij voor u 'niet afleveren bij de buren' tijdens het maken van het verzendetiket, tenzij door u anders aangegeven in het opmerkingenveld tijdens uw bestelling.

Afhaalpunten kiezen

Tevens is het mogelijk om uw bestelling af te laten leveren bij een afhaalpunt van PostNL of DHL. 
U kiest tijdens het bestelproces eerst voor de verzendmethode via PostNL of DHL. De verzendkosten worden dan getoond en daarna klikt u op de knop 'Ga naar bestellen'. Nu ziet u de 'Gegevens' pagina en kunt alle gevraagde informatie invullen. Als laatste optie op deze pagina kunt u een afhaalpunt selecteren. Klik op Volgende om uw bestelling af te ronden en de betaalmethode te kiezen.

Verzendkosten DHL

Voor een pakket tot 10 kilo rekent Botanisch in Balans € 5,95 verzendkosten inclusief 21% BTW aan haar Nederlandse webshopklanten door. Vanaf een bestelgewicht van 10-20 kilo zijn de verzendkosten € 11,35 inclusief 21% BTW. Hogere gewichten worden niet verzonden door DHL. Wordt dit bestelgewicht overschreden en blijft het onder 23 kilo, dan nemen we contact met u op om alsnog via PostNL te verzenden, op basis van de dan geldende verzendkosten van deze verzendpartij.

Verzendkosten PostNL

De verzendkosten voor PostNL binnen Nederland zijn € 5,95 incl. BTW t/m 23 kilo.

Gratis verzending

Vanaf een bestelbedrag van € 75,00 tot een gewicht van 23 kilo rekenen wij geen verzendkosten.
Gewichten zwaarder dan 23 kilo worden niet verzonden.

Onze vervoerders streven er naar een pakket binnen 48 uur af te leveren bij de klant. Door de eventuele drukte rondom feestdagen, vakanties en ziekte kan hierin vertraging ontstaan, waarop we geen invloed hebben.

Pakket volgen

We maken gebruik van de Track & Trace service van beide vervoerders. Nadat we uw pakket hebben verzonden naar het door u opgegeven adres, ontvangt u van ons per mail uw Track & Trace nummer. Hiermee kunt u de verzendstatus van uw pakketzending checken.

Komt de bezorgindicatietijd van DHL niet uit of was u niet thuis op het moment van bezorgen?
Dan kunt u hier de stappen volgen van deze vervoerder.
Lees op de website van PostNL wat u kunt doen wanneer de voorgestelde bezorg indicatietijd niet uitkomt.

We vergoeden geen kosten van door u achteraf bepaalde bezorg- of afhaalmomenten waarvoor onze verzendpartijen u eventueel meerkosten berekenen.

Verzending naar België

We leveren aan consumenten in België, maar zijn dan genoodzaakt om een hoger bedrag aan verzendkosten ad € 8,95 inclusief 21% BTW in rekening te brengen.

Per bestelling verzenden we een pakket tot max 23 kg via PostNL.

Vanaf een bestelbedrag van € 99,00 tot een gewicht van max 23 kg rekenen we geen verzendkosten.
Via het Track & Trace systeem is uw pakket te volgen tot aan uw afleveradres.

Het afleveren van uw pakket geschiedt over het algemeen binnen 2-4 werkdagen. 

Verzendmateriaal

Voor het verzenden maken wij gebruik van gerecycled en milieuvriendelijk materiaal. De verzenddozen en het beschermingsmateriaal zijn van zeer solide kwaliteit, zodat de door u bestelde producten onbeschadigd aan u worden geleverd.