Pakketverzending binnen Nederland aan consumenten
Botanisch in Balans maakt voor het verzenden van haar webshopproducten gebruik van de service van:
PostNL, DHL en DPD.
Verzendoptie binnen Nederland
Tijdens uw bestelproces kunt u uw verzendoptie binnen Nederland aangeven:
- PostNL via MyParcel (pakketgewicht t/m 23 kg)
- DHL for You (pakketgewicht t/m 23 kg)
- DPD (pakketgewicht t/m 23 kg)
Standaard kiezen wij voor u 'niet afleveren bij de buren' tijdens het maken van het verzendetiket, tenzij door u anders aangegeven in het opmerkingenveld tijdens uw bestelling.
Afhaalpunten kiezen
U kiest tijdens het bestelproces eerst voor de verzendmethode via PostNL, DHL of DPD. De verzendkosten worden dan getoond en daarna klikt u op de knop 'Ga naar bestellen'. Nu ziet u de 'Gegevens' pagina en kunt alle gevraagde informatie invullen. Als laatste optie op deze pagina kunt u een afhaalpunt selecteren. Klik op Volgende om uw bestelling af te ronden en de betaalmethode te kiezen.
Verzendkosten PostNL
De verzendkosten voor PostNL binnen Nederland zijn € 5,95 incl. BTW t/m 23 kilo.
Verzendkosten DHL
Maakt u gebruik van DHL als verzendpartij, dan rekenen we de volgende verzendkosten aan u door:
pakket tot 10 kg € 5,95
pakket 11 kg t/m 15 kg € 7,75
pakket 16 kg t/m 23 kg € 11,40
Verzendkosten DPD
De verzendkosten voor DPD binnen Nederland zijn € 5,95 incl. BTW t/m 23 kilo.
Gratis verzending
Vanaf een bestelbedrag van € 99,00 tot een gewicht van 23 kilo rekenen wij geen verzendkosten.
Gewichten zwaarder dan 23 kilo worden niet verzonden.
Onze vervoerders streven er naar een pakket binnen 48 uur af te leveren bij de klant. Door de eventuele drukte rondom feestdagen, vakanties en ziekte kan hierin vertraging ontstaan, waarop we geen invloed hebben.
Verzending naar België
We leveren aan consumenten in België, maar zijn dan genoodzaakt om een hoger bedrag aan verzendkosten vanaf € 8,95 inclusief 21% BTW in rekening te brengen.
PostNL België
Maakt u gebruik van PostNL als verzendpartij, dan rekenen we de volgende verzendkosten aan u door:
tot max 23 kg € 8,95.
DPD België
Maakt u gebruik van DPD als verzendpartij, dan rekenen we de volgende verzendkosten aan u door:
tot max 23 kg € 8,95.
DHL België
Maakt u gebruik van DHL als verzendpartij, dan rekenen we de volgende verzendkosten aan u door:
pakket tot 5 kg € 8,95
pakket 6 kg t/m 10 kg € 10,69
pakket 11 kg t/m 15 kg € 11,40
pakket 16 t/m 20 kg € 13,95
Wordt het bestelgewicht overschreden, dan nemen we contact met u op om alsnog via PostNL te verzenden, op basis van de dan geldende verzendkosten van deze verzendpartij.
Vanaf een bestelbedrag van € 99,00 tot een gewicht van max 23 kg rekenen we geen verzendkosten.
Het afleveren van uw pakket geschiedt over het algemeen binnen 2-4 werkdagen.
Pakket volgen
Nadat we uw pakket hebben verzonden naar het door u opgegeven adres, ontvangt u van ons per mail uw Track & Trace nummer. Hiermee kunt u de verzendstatus van uw pakketzending checken.
We vergoeden geen kosten van door u achteraf bepaalde bezorg- of afhaalmomenten waarvoor onze verzendpartijen u eventueel meerkosten berekenen.
Verzendmateriaal
Voor het verzenden maken wij gebruik van gerecycled en milieuvriendelijk materiaal. De verzenddozen en het beschermingsmateriaal zijn van zeer solide kwaliteit, zodat de door u bestelde producten onbeschadigd aan u worden geleverd.